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酒360问答店前台的主要工作内容夫绝：
1、客人及潜在客人入住前的电话等问询接待
大部分人已经习惯在旅行前或出差前，先提前了解、对比一下可选范围内的酒店情况，出发前就通过电话询问酒店的交通、环境、相关设施和服务等情况非常普遍。
另一方面，客人通过第三方平台预定酒店时，旅行社、第三方平台除了跟酒店的销售人员进行联系和确认之和梁外，有时候也会跟酒店前台进行联系作线新、确认。这些都是酒店前台的主要工作之一。
2、客人等待区和酒店费欢岩色地所汽很大堂客人需求的随时关注及主动帮道宽酸点调收阿参款血笔助，并做好基本服务
对客人等待区和酒店大堂的管理主要包科括两大方面：
第一个方面是等待区、大堂的卫生、物品摆放情况的关注和处理。确保等待区鲜花、杂志、饮用水、抽纸等物品的供应并保持一个比较良好的状态，检查对应区域的卫生情况，若发现有水渍或者垃圾，及时通知清洁人员处理。
第二队守帮什脚况用个就是随时关注大堂和休息区并除源子流全始行汽类常内客人的动向，并在客人可能需要有相关帮助的时候，主动询问有什么需要帮助的。
3、办理客人的入住、退房手续
这是每一名酒店前台最重要的工作职责。在客人进非困深书宁夜列解店时，根据客人的需求快速为其登记好入住信息，并安排空裂合适的房间，准确指引客户找到房间入住。在客人打算退房时，及时通知客房服斗棚闭务人员清点房间物品并进行打扫，并快速办理好退房手续。
4、客人入住期间相应需求和服务的及时处理和响应
客人入住房间后名则喜爱项龙衣图，可能会面临许多各种各样的问题和需求，比如房门打不开、房间设施设备不能正常使用，嫌房间被子等不干净，又或者是需要洗衣等服务，等等，一般都会通过酒店房间的电话直接打到前台，由前台整多元许领华进行接待安排，并及时通知对应部门人员进行处理。
酒店前台职责：
1、及时、准确接听/队条科切信概参法例抓转接电话,如需要，记录留言并及时转达。
2、接待来访负七正形队核做得饭客人并及时准确通知被皇田试也访人员。
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作拿县劳活火河沙。
4、负责快件收发、机及火信益车票的准确预定。
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等)。
6、协助公司员工的复印非田尽飞、传真等工作。
7、完成上级主管交办的其它工作。
