检查表又称调查表,统计分析表等。以简单的数据,用容易来自理解的方式,制成图形或表格,必要时记上检查记号,并加以统计整理,作为进一步360问答分析或核对检查之用。
检查表是QC七大手法中最简单也是使用得最多的手法。但或许正因为其简单而不受重视,所以检查表使用的过程中存在的问题不少。
检查表的种类:
1、按标准条款编行式能令束子批美花写的检查表
此种检查表是编制其他检查表的基础,且通用性较强,可以在审核管理体系文件或专项检查时使用。此类检查表可直接将管理体系标准条款的所有要求作为问题提出。
2、按过程编制的检查表
ISO9001标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系,以及改进其有效性时采用过程方法。为使组织有效运作,必须识别和管理众多相互关联的活动,将输入转化为输出的活动视为过程,输入、输出、资源、活动成为一个过程必不可少的四个要素。编促效特记呀制此类检查表时,对每个主要过程应充分体现PDCA的管理思想。
(1)策划阶段(P):①是否策划输入及相关要求;②是否策划输出及相关要求;③是否策划资源方面的要求;④是否策划活动的具体要求。
(2)实施阶段(D):生①是否按要求配置资源;②是否按规定控制过程;③输入、输出是否按规定的要求实施。
(3)检查阶段(C):是否按策划对过程的四个要素进行了相关的监视和测量。
(4)改课聚后些进阶段(A):当过程未达到策划的结果时,是否采取了相应的纠正或预防措施。
3、按部门编写的检查表
虽然有多种审核方法,如自上而下审核、自下而上审核、上下结合审核,以及正向或逆向审核等,但通常按部门进行审核,按部门编写的检查表是最常用的检查表,这种检查表编写的原则是:过程方法+PDCA+抽样调根效官农查。
审核员应通过查阅管理手册、相关程序文件、职能分配表、组织机构图据频管迅领、审核计划、相关法刚沉很味父微送又少承律法规要求、以往的检查记录(可行时)等文件和资料,了解受审核部门浓附唱士机的主要过程。要使用PDCA的思路,对每个主要过程序束得吗进行展开。如可行,应检查过氢黄宽若怕史植程是否有效的客观证据。同时,审核员应掌握抽样调查的方法。