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信使费是银行以短信和email方式发送给客户的各项金融和账务信息的资讯服务，收取的费用。信使服务是银行对于企业客户提供的提醒服务，主要包括对企业所属的对公往来户定制余额的提醒，当指定的账号余额发生变化时，银行将通过手机短信或其他电子渠道通知企业客户。大多数银行不收此费用，但有少部分已在收取信使费。
信使服务可以帮助企业客户全面、及时地了解账户余额或及时、全面地掌握总部和分支机构的资金状况。有利于避免企业财务人员多次往返企业所属银行，减少了企业财务人员的工作量及企业的运营成本。
话费信使业务是指用户订制该功能后无需主动查询话费，每周都可获得话费提示的短信，得知当月即时话费和账户余额情况。让用户轻松掌握自己的话费情况，明明白白消费。
工行信使的功能就是指你的账户内的余额发生变动时，由工行向指定手机发送短信提示，此项业务收费就是工行信使使用费，如果想取消，可以登录工行的网站，登录个人网上银行，按“工行信使”栏取消，也可以带身份证，银行卡到柜台办理取消。
