jacky
电器产品7天内无条件退货，15天内无条件换货。人为损坏除外，商家可能要求保留包装盒，数码产品镜面贴膜等门槛。
退换货流程：
苏宁的退换货政策可以到苏宁官网查看的
苏宁承诺
所有商品凭发票均可以享受生产厂家的全国联保服务或指定服务商联保服务，商家将严格按照国家三包政策、新消法以及本《退换货政策》，对所售商品履行换货和退货的义务。本退换货政策分为总则和细则两部分，总则为苏宁退换货的通用规则，适用于苏宁自营和苏宁开放平台商家销售的所有品类商品。由于各品类商品的特性不同，退换货政策的实施存在差异，另请参照具体品类的退换货细则。
注：苏宁开放平台商户在法律范围内与您有另行约...
本政策适用于苏宁自营商品及第三方商家商品。苏宁自营商品指在商品详情页明确标识为“由苏宁销售并提供售后服务”或“苏宁自营”的商品，此外为第三方商家商品；苏宁
自营商品由苏宁为您提供退换货服务，第三方商家商品由第三方商家为您提供退换货服务。
苏宁承诺：
苏宁所售商品均为正品并开具正规发票。所有商品凭发票均可以享受生产厂家的全国联保服务或指定服务商联保服务，苏宁将严格按照国家三包政策、新消法以及本《退换货政策》，对所售商品履行换货和退货的
义务。本退...
在淘宝苏宁旗舰店买了一手机，买来发现里面有大量别人照片，想退钱，一个客服推给一个客服，或者推给售后，售后推给领导，最后过7天了，说不能退货，正在找淘宝小二，看能解决问题么。以后再也不会在苏宁买任何产品了。关键你找售后售后要是被你问的没法解决了，直接挂你电话。且售后只能打电话给你，你是不能打电话给他的。退货不退货要看他苏宁心情的。
电器产品7天内无条件退货，15天内无条件换货。人为损坏除外，商家可能要求保留包装盒，数码产品镜面贴膜等门槛
