jacky
问题补充说明：平安保险公司是如何对待她的客户的：我的交强险在平安投保后，因经验不足，时间脱保半月，在合同还未生效时，我要求更改时间，将保险日期与上年的时期衔接起来，开始业务员说不能办理，后来我打95512投诉他们，告诉我能办理，2011年1月7日我开始打电话要求办理，他们的工作人员以要由保监会审批、总部核保等诸多理由，至今（1月10日晚）未给我办好。我不明白，一个未生效的民事合同，当事人一方要求变更一下合同日期，且变更的结果于国、于家、于公司均有益无害，这样的事为什么不给及时的办理？！！！试问如若因你们的原因导致不好的结果出现，谁来承担此项责任？保险公司的投诉电话不能解决任何问题，只是反应反应！！反应的结果是什么？我感觉到只有对客户的漠不关心，冷漠！企业要发展是这样来对待他们的上帝的？？大家都在说中国的保险业不规范，不是投保者不规范，是保险业太垄断，他们说不赔什么、免赔什么就是什么，投保的客户有什么发言权。我看过一朋友在国外经历理赔时的写的文章，说他的车被割草机伤了，给保险公司打了个电话，保险员没有什么疑问就很顺利的赔偿。如若在这儿，保险公司会问你报警了没有，有没有第三方，有没有现场？没有百分之三十免赔！如果是对方的责任，你即使投了所有的保，对方没有投保，对不起，不赔！自认倒霉！让人感觉国内的保险公司不是为了保障客户的合法权益，而是在想收到保费后，怎么才能少支出些，争取最大的利益蛋糕。但试想如若不为投保的客户着想，谁还会相信你！我周围的朋友很多人说，其实就投交强险就行了，你投保的钱，当你理赔时你感觉不到温暖和信任，只有怀疑和限制！中国保险业的前途在何处！其实中国的保险业是一块很大的蛋糕，只要你眼光远一些，让老百姓感觉到保险的确能带来保障和方便，投保时就不需要业务员的连蒙带骗，保险业的口碑也不会如此的差！请不要在劝人投保时装孙子，理赔是装大爷，遇到问题是踢皮球！那样你将失去整个市场！！！！！！！希望能解决问题的人能看到一个老百姓的心声！！！！！！！！！！！！
唉，楼主不要生气了。我特别理解你的心情，很早以前我也发帖子说360问答了平安，被人骂的啊，狗血喷头！不知道哪里来的平安狗腿子，超级多。看看吧，回答什么的都有。劝劝的算是好心的，还有说话带刺的！着实气愤！平安保险就这德行，我朋友有次去给他们打工，也是受欺压。钱就像海绵里的水，挤挤就有了。挤挤客户，挤挤小员工。他们浓呢岁城饭项观特那些正式员工和老板就有钱挣喽影握具。
可是，话说回来，不知道你是哪里人，你们那里的电视台，有没有帮人办事的那种节目啊？我们这里有啊。一切难题都女是他们帮忙弄的。
还欢总法满怕面职画有啊，劝你入保险的人，会细权算环到期以前提醒你交费啊，办理业务什么的。你找他理论理论啊！唉，所有推销保险的朋友，都不再是朋友了！
