可以注销,但是相当麻烦,
1、在【帮助中心】——【自到练助服务】,点击【注销账户】,如未登录支付宝账府础脱户会提示您先登录账户;
2、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境,如果不符合会报错:如数字证书用户未安装证书;如账户被冻结,或者是支付宝账户未激活:
系统检测账户符合安全服务环境,进入协议页来自面,有5秒倒计时,5秒后才能点击【同意协议并继续】;(点击“取消”则会退出注销流程,返回自助大厅)
3、信息提交后,系统会自动检测账户是否符合注销条件360问答:
1)不符合注销条件,页面反馈报错提示;(以账户有余额报错威为例)
2)如符合注销条件,会进入确认放弃权益页面,点击【我知道了,下一步】。(点击“取消”会退出注销流程,返回自助大厅。)
注:当前页面会提古示包扩个人信息类、交易记录类,有快捷支付(卡通)的相关权益的提示。
6、选择注销原因,点击【下一步】;
注:注销原因选择为必填,“您的建议”可选填。
7、注销账户确认,输入支付密码,点击“确认注销”;(节如点击“取消”,会退出注销流程,返回自助大厅。)
注:注销账户确认页面根据财判维明还分脚座厚用户类型不同,展现的条件不同:
1)所有类型用户均需要输入支付密码;
2)认证用户还需要填写认证证件号码;
3)手机绑定用户还别委材东伟着娘马买总欢要填手机校验码;
4施席议精聚最)宝令用户还要填写宝令。
8、点击【确认注销】后,系统液雷息海下况自动进行二次账户注销校验信息。
1)系统二次信息校验无误,注销申请提交成功,账户自动退出并冻结,页面提示注销申请提交成功,审核通过将在48小时内注销账户。
2)系统二次信息校验失败,页面提示注销申请失败
9、注销刻正申请的结果会以短信或者邮件的形式通知到您