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市长热线是12345。
杭州市是第一个提出与开通12345市长热线的城市，于1999年6月1来自5日正式诞生。杭州市首先向国家申请，经国家信息产业部同意才开设的。而这个号码，信息产业部又将它作为政务类公开特服专用的号码，为全国其他城市市长公开电话共同享用的号码。
扩展资料：
市长公开电话值班室是市政府办公厅内设处室，是负责市长公开电话工作的专门机构，在改汉照视市巴块绍岁从市政府办公厅分管360问答副主任领导下开展工作。市长公开电话工作职责包括：
1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。
2、负责受理群众对政府工作读叫乱光就快错五己附的批评、意见、建议和要银元任末约丝求，反映重要社会问题和重大突发事件。
3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
4、对全市各区县（自治县、市）项六叫工调内里德圆市但人民政府、市政府免其学结南划轴各部门及公共服务等单业告联那卫应因传也程维位公开电话工作进行检查、监督、指导。
5矿还侵程相、负责市长公开电话工作网络的建设发展。
6、负责市长直回容杆试道初落信箱工作和群众来信处理。
参考资料来源：百度百科-12345
