jacky
建议参考以下方法：
一、排查是否360问答因电池电量过低导致
使用标配充电器和数据线马致步充电30分钟后，按电源键查看是否有充电画面。
无充电画面：请更换其他可正常充电的啊心黑装鸡径属几保专充电器和数据线，来确认顶草执汽尽爱目充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面，础殖鲁则可能是哪凳手机故障，建议您协得将老矿阶携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。
二、确认手机是否进液或摔损
①手机进液：如果手机已经自动关机，请怎述即您不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
②手机摔损：手机摔损后存在不稳定因素，建议您将手机送往当地vivo客李凳旅户服务中心检孔还验飞测。
三、强制重启手机，操作方法：长粗岩按“电源键”12秒以上；
若是以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行才查询客户服务中心地址）
