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中通快递总部投诉电话是95311。三种有效投诉快递方式：
1、快递公司总部投诉
快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。不过，快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色，要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。
所以，快递公司总部投诉是有效的，但如果消费者利益受到重大损失，尽管消费者并无责任，快递公司总部也难以完全站在消费者立场上进行处理准。
2、通过“快递投诉”决觉公众平台处理
“快递投诉”是由资深快递业内人士判型计内派尼宣合话职率开发的微信公众平台，它最大到价值就是让快递投诉的流程由七步压缩成三步，操作简便。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道，如果对投诉结果不满或七个工鸡先热买万个较作日未收到回复，立即进入申诉通道，从而有效加快处理进程。
3、拨打12305欢省神满难龙投诉电话
12305是国家邮政局提供的投诉电话。汉留饭雷养队绿际“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。
中通快递企业文化：
中通的使命：用我们的产品，造就更多人的幸福（它包含三层含义：一是帮助更多的人创业就业，实现美好新生活；二是帮助客户成长，为客户削减成本，提升效益，创造价值；三是为社会解决问题，降低物流京爱都成本，实现“从工厂到用户、田头到餐桌”的全链路管理）。
公司创建于2002年5月8策香罪类如扬课日，是一家集快递、物流、电商、印务于一体，国内物流快递企业。注册商标“中通”、“zto”。现任董事长为赖梅松。公司已拥有员工10万多人，服务网点5000余个，分拨胶中心59个，运输、派送车辆18000多辆。
公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）服务。
