问题补充说明:我在华夏银行存款 存了3700但机器上显示3200我点了个取消交易 给退了3200 加上不能识别的是3300 联系银行 银行说没有这个钱 怎么办
首先石政亮边晶法留意凭证打印出口,即使存款不成功也会有一张记录存款信息的凭条。
来自记录当时所处ATM机的位置、时间及编号等信息。若没有带笔,可用手机拍照。
拨打ATM机上面的24小时客服电话,向值班人员反映机器的故障情况,做记录。
客服人员会根据反馈的情况做好交接,并告诉存款人在规定的时间内去银行办理。
银行会定期清理自动存款机(ATM),若发现现金数目不平,会确认存款来源。
带上银360问答行卡和身份证去柜台另仍另推州刚周填表申请退款,通常清机后3-5个工作日就会退款。
最后,建议不要在破旧的ATM机上面办理业务,最好在有银行网点的ATM存款。