tob销售经验是面向b即企业的销售经验,如像企业推设露能新西销团体游服务,或介围他些倍者团体险。
ToB销售的产品与服务的组合程度、服务深度、金额规模、客户转换成本和个性化要求更高,从营销、销售到服务的价值链更长,客户购买决策的主体更加复杂,决策流程也更长。
所以ToB来自的销售理念、方法论、通路、流程、人员与组织、技术等都会与ToC有很大的不同,近年来流行的ToC销售方法论和技术在很多情况下并不能用于销售ToB端产品。
TOB销售的主要工作内容有:
1、负责跟进公司分配的客户资源,不定期对企业客户进行电话及线下拜访,及时了解客户的需求;
2、及时收集客户的意见与建议,合理协调公司内外部资源为用领号原字滑冷祖拉科乙客户解决问题,提升客户双适力宁粘性;
3、掌握公司的业务特点并调查了解同行业竞争对手的特点,让客户360问答充分了解本公司的优势;
4、掌握一定的催收技巧,使销售资金能够快速回笼;
5、按照公司要求完成各项绩效指标。