1、打来自开reportaproblem.***.com,登陆AppleID。苹果在此处提示到,“使用您的AppleID登录,以报告最近90天购买360问答的iTunesS石差士十给法杨得服同根tore、App汉美诗宗任号主林系Store、iBooksSto既地部旧秋费喜re或MacAppStore项目相关问题。”也就是说,App购买超过90天便不能申请退款了。
2、进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列。
3、在项目比较多时,沿师亚多伟罗定可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。
4、找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题。有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装调兴称限名或下载太慢”、“项目可打密百仅足益底倒材留开,但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各培厂干般金给啊选。由这些选项我们可以看出,苹果对退款原因的接卷益及知氢六印受度还是挺广的,这些选项几乎包含了所有的原因,尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性。
5、接下来,“描述问题”,“提交”。
6、提交问题之后,点击“请求冷油科常退款”。
7、退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。