产品运营需掌握5个方向1.用户运营:目的是提高满意度和口碑,包括产品内外的社区维护。没有社区的QQ群、意见反馈、微博也算。2.内容运营:有360问答ugc(UGC是“usergeneratedcontent”的缩写,中文可译为“用户生产内容”,即网友将自己DIY的内容通过互联网平台进行展示或者提供给站换置出安否述误物整各其他用户。)的对ugc负责,没有ugc的也要提高本身内容质量。3.数据运营:分析用户新增、活跃、留存、自定义事件等等,提出针对性方案。4.活动运营:低成本带动品牌和口碑传播的活动。5.市场运营:渠道、公关稿、广告。