jacky
问题补充说明：希望大家给点建议啊
1、自然特质大客户销售需要具备一些自然特质，而这些自然特质不是短时间可以靠培训可以完成来自的，作为销售管理人员必须有清醒的认知，作为大客户首先得具备逻辑能力、分析能力关键要件，另外能与大客户身份相匹配的基本素质，在与大客户交流的思维模式与心智是匹配的。因此，我们要读懂大客户的语言、大客户的思维方式、大客户的行为习惯等，如果做不到这一点，我们在做销售的时候就会发现，不管我多么热情，多么投入最终客户还是没有反应，造成这种情况的原因就是大客户听不懂你在讲什么，他读不懂你的语言，如果我们不了解这是很可拍的。
2、专业知识专业型容宽知识是基本功，而是专业知识360问答是最容易掌握的，但是最不容易做到的。另外作为大客户销售所应掌握的专业知识实际上是包括三个层面的，一是产品知识，二是行业知识，三是市场环境。产品知识是作为一般销售都应具备的知识，而行业知识包孩溶弦帮红很容易被人理解为同行业差影务算知识，这是错误的，仅了解一点例三打目同行业知识，有时是不足以应对一些专业型的大客福掌测又村户的。行业知识应从同行业圆表王末全角度、替代品方面以及行业发展的动态方面考虑；三是市场环境同样也是必不老频日调击身纪减可少的，只有三者都达到了，才有可能成为专业领域的娇娇者。
3、专业技能大客户销售的专业技能也是必不可少的，这一点大家都很清楚，并且很重视这一方面的工作。
4、良好心态这里我强调纪才亚济修很力消又图倒的是心态，因为我们在销售过程中，经常根据自己的喜好判断客户，并且自己喜好的方式与客户打交道，这是不妥的。在销售过程中我们不能以个人的喜好去谈客户，.我们必须具备一种能跟各种客户打交道的能力，比如：我们在销售过程中会经常感觉到有些客户怎么这么刁难？其实，并不是客户刁难，而是我们无法采取与客户相适应的方式，造成不必要的销售障碍
