铁道部新修订后的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》开始执行。在新规中,记者看到:
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,只有特殊情况,比如因病等情况、并持有医院证明,在站长同意的情况下可以在开车后2小时内办理。
这也就意味着,普通列车火车票改签须在开车前办理。如果赶不上车,车票将作废。而原来普通列车旅客如办理改签,则最晚可在开车后2小时内办理。而新规里,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。
据了解,今年铁路杭州站的日均旅客发送量在6.8万人次左右,平常日均退票人数在1500人左右。
“日均改签的人数并不是很多,这项新规其实在去年春运的时候曾试行过。普通列车和长途列车改签的比重并不高,反而是动车旅客改签的情况比较多。”城站火车站相关负责人对记者说。
直达票中途下车
车票将作废
新规定中,直达票旅客中途下车,车票作废。所谓直达票,意思是从发站至到站不需中转换乘的车票。过去的规定是:乘坐普通旅客列车中途下车在有效期内可以办理中转签证手续。而从今天开始,除非是因为伤、病等原因,不能继续乘车的,经站车证实可按规定退票,否则其他情况直达票中途下车的话,车票将会失效。
儿童票身高标准
增加了10厘米
铁路部门原来规定身高在1.1~1.4米的儿童可购买半价座票,现在改为身高1.2~1.5米的儿童可购买半价座票。
儿童乘火车免票的身高上限提高了10厘米,也意味着将会有更多孩子享受到免票乘车的优惠。昨天,记者也在城站火车站看到了按新规定修改后的新的身高检测线。
学生票比过去
多了3条限购规定
随着春节的临近,各大高校的学生也将放假,坐火车回家的同学也要注意这次新规中的一些变化,避免买不了学生票的麻烦。
新规定中,新增了3种不能购买学生票的情况:学生证没有按时办理学校注册;学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章;没有“学生火车票优惠卡”、优惠卡不能识别或者是优惠卡芯片存贮的信息,比如乘车区间、学校信息与学生证记载不一致的。
之前旧规定的3种情况是:学校所在地有学生父母其中一方时;学生因休学、复学、转学、退学时;学生往返于学校与实习地点时。
这样一来,新旧共有6条限购规定。
此外新规中还有一些乘车注意事项:乘坐动车组列车乘客只能携带长宽高总和不超过130厘米,重量不超过20千克的行李;从今天起,除非有特殊情况并经列车长同意外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留;旅客下车后,车站将不再回收车票