一、宽带连接提示错误代码797,是由于存在以下情况导致:
情况一:ADSLMODEM电源没有打开。
情况二:网卡和ADSLMODEM的连接线出现问题。
情况三:软件安装以后相应的协议没有正确邦定。
情况四:在创立拨号连接时,建立了错误的空连接。
二、针对以上贵上守异波情况,可通过以下步骤进行排障:
步骤一:检查电源,连接线。
步骤二:检查网络属性,来自RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确绑定(相关协议),检叫牛抗让宗我府个查网卡是否出现?号或!号,把它设置为Enable。
步骤三:检查拨号连接的属性,连接的设备是否使用了一个"ISDNchannel-AdapterName(xx)"的设备(该设备是一个空设备),如已使用,请取消它,并选择正确的PPPoE设备代替,或者重新创立拨号连接。