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1、简述权变组织理论的理论观点。答：第一，组织是个系统，它由各分系统构成，组织与外界环境具有相写统总早协镇马告议互影响与相互适应的关系来自；第二，在组织与其环境之间以及各分系始守剂多展席统之间都应有一致生免齐纪钱护波充留促视性，管理的任务就是寻求组织与其环境之间及组织内部各分系统中的最大一致性；第三，组织与其环境之间会呈现出不同的变量形态，即不同类型的组织都有其适当的关系模式，管理的目的就是要提出最适于具体情况的组织设计和管理系统
2、影响管理层次和管理幅度的主要因素有哪些？答：影响管理层次和管理幅度的主要因素击宗类绿候黄何油知给有：第一，下级的教育、训练和技能；第二，工作性质360问答与计划程度；第三，管育激兴关导住呼土体班议理技术与工艺水平；第四，权力模式和授权的程度；第五，组织环境和架么衣兴苦病照组织状况
3、管理乙局巴扩者应如何重视挫折与管理的关系？答：（1）注控每祖已意挫折教育；（2）学会关心与宽容；（3）避免挫折；（4）心理宣泄与心理治疗4、简述领导方格理论的主要内容。
答：美国学者布莱克力优影协言终某举和默顿于1946年提出了管理方格理论。管理方格理论仍然沿用了两个维度，一个是对人的关心，一个是对生产的关心。方格中从1到9表示从低到高的9种程度，共形成81种不同的领导类型。管理方格理论并不是简单地用于将领导划分为不同类型，而是用于评价和训练管理人员的一种理论模式。答：需要层次论的基本特征是将人类需要理解为一个复杂的、等级式的系统，故称为需要层次理论，马斯洛将需要分为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的策头皮需要和自我实现的需要等
