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一、质量手册质量手册包括：公司介绍、组织架构、质量方针、质量目标、对各个程序的部分引用说明等。是一个公果几半标识转除司质量体系的灵魂和中心指导纲要。质量手册是组织质量管理的植流尔座伤游穿余建掉纲领性文件，应纳入组织标准体系内，质量手册的封面应按请分供编农字侵组织管理标准的统一封面格式编制。一般应包括文件祖兵本药虽编号、手册名称、组织名班句企理细杀束气称、发布及实施日期等。质量手也规而价银永看册的编号应按组织管理标准的统一编号办法进行。通常编号由组织华附海乱队证代号、部门代号、标准性质代号、标准顺序号和年代号等五个部分组成。
二、质量体系文件质量体系文件包括：一阶文件：质量手册；二阶文坐要证强交件：程序文件；
三阶文件：作业指导书、规范、外来文件等；
四阶态文件：表单、记录等。质量体系文件应该能够反映一个组织质量体系的系统特征，应对影响产品或服务质量形成过程的技术、管理和人员等因素的控制作出统一的规定。不同文件在各个层次和文件质量方面应做到层次清楚、接口明确、结构合理、协调有序、要素和内容的取舍得当。
