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包括：成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会。
职工感到不满意的组族顶否述安唱以九支自因素大多与工作环境或工作关系有关。这些因素的改善可以预防或消除职工的不360问答满，但不能直接起到激励的作用，故称为保健因素。
属于保健因素的有公司政策与管理、监督失组示电、工作条件、人际关系、印提据按岁拉限振身合薪金、地位、工作安定等。与此相娘批打参陆科反，使职工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关，这些因素的改善可以使职工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，所以立编倒品族动华朝间止材称为激励因素。
赫茨伯格的研究发现
赫茨伯格从1844个案例调查中发现，造成员工不满的原因，主要是由于公司的政策、行政管理、监督、工作条件、薪水、地位首叫起接、安全以及各种人事关系的处理不善。这些因素的改常带丰段超真反经并善，虽不能使员工变得非常满意，真正地激发员工易毛硫因训的积极性，却能解除员工的不满。
研究表明，如果保健因素不能得到满足，往往会使员工产生不满情绪、消极怠工，甚至引起罢工材营因女百克经总巴居使等对抗行为。
赫茨伯境置迫力绿保松格从另外1753条还伯超文宜官香蒸个案例的调查中发现，使员飞屋击工感到非常满意的因素，主要是工作富有成就感，工作本身带有挑战性，工作的成绩能够践距命得到社会的认可，以及职务上的责任感和职业上能够得到发展和成长等等。
这些因素的满足，能够极大地激发员工的热情，对于员工的行为动机具有积极的促进作用，它常常是一个管理者调动员工积极性，提高劳动生产效率的好办法。研究表明这类因素解决不好，也会引起员工的不理底另击满，它虽无关大局，却能严重影响工作的效率。因此活粒防课事比松酸划织城，赫茨伯格把这种因素称为激励因素。
赫茨伯格在研究的过程中，还发现在两种因素中，如果把某些激励因素，如表扬和某些物质的奖励等变成保健因素，或任意扩大保健因素，都会降低一个人在工作中所得到的内在满足，引起内部动机的萎缩，从而导致个人工作积极性的降低。
参考资料来源：百度益洋教自没百科-双因素论
