问题补充说明:韵达快递帮我运了一件东西从安溪到福州上街,东西早到了,也不送来,打电话还挂线,我以前一直觉得韵达还可以的,现在真的郁闷,不知道福州这边打什么电话投诉它,我以前还介绍朋友说那个快递好,现在觉得真垃圾,服务态度极其的恶劣,就是福州上街大学城这个点的,我们这边寄的快递都很多,希望大家能给个电话我一定投诉它,我寄的是茶叶现在已经被他拖的变质了,希望大家吸取这个教训啊,尽量少用或者不用这个快递了
我还以为是我倒大霉呢,原来真是太多人对于快递的服务态度是非常的不满的,甚至愤怒。我第一次收件是要你先签名签收再查看货物的,韵达快递真是坏到底,还有就是我从深圳寄货到九江和江苏,两件货物都出现问题,江苏的说是专线很快的,两天就到,却5天都没有送到,就知道出问题啦。我明明在货物包装箱外面都标明了“请勿倒置,勿重压,小心轻放”,偏偏他们都是瞎的,完全没有当回事。你说货物的外木架都能被压个破碎,360问答他们还以这个为理由说货物不能送上门,要客户自个上下阳末感网点提货。我都问清楚里面的货物有没有压断了,快递还说没有事,只是木架散了,无奈客户请车去提货了,到那发现货物全都压扁了要不得,白白浪费客户时间与金蛋根能误作图比龙钱,客户要求退货,我也要求退货,但韵达快递说,现在径送散季没了木架根本无法退货,我说,货外办连听行穿是到你们手上才出现问题叫诗入的,你们要负责!想不到韵达快递说,木架不是到我们这散的,到我这之敌劳树机前就散架了,在你们广东就散架了教。叫我打电话给我深圳这边的快递员,给这边的快递联系解决问题。我看是投诉无门的着起盾线果木圆啦。而九江的货退到无影无踪。多次交涉后没结果,我打客服电话,没人接,人工服务忙!!!不知是真的那么多人在投诉忙,还是根本就没有投诉电话的啊,我只好在线投诉。好啦,在线投诉后,隔日收我件的快递员,打电话回来气愤说我还投诉到上海总部去了,扣他钱。什么天理啊,什么态度啊,这家快递我无话可说,以为扣员工钱就能消我们气了吗,最应该的是处理我货物的赔偿问题啊。这就是交代吗?而且处理问识胶事友意呢题态度恶劣,货物经过长途运输,经过那么多的中转网点,你说该哪个员工负责啊?这样员工只会互相的推卸责外色短己委宽特操胜任。事情就不了了之。我只能说这家公司太没有责任心的,没有将客户的东西当做自己侵围消跑备单预策的东西。没有用心的去对待客户。明明从客户手中送出去的件是完好无缺的,却半途而废了。气死人,太失望了。