80/20法则即帕雷托法则
在企业客户总数与销售总数的关系中,只占客户中人来自数20%的客户,其购买额却占企业销售总额的80%
所以企业回按照客户的购买力将其分为三类ABC按照不同的方法对每类进行管理
ABC分析法源于ABC曲案笔差蛋诉固采斯喜线分析,又叫帕雷托曲线,1879年意大理经济学家帕雷托在研究人口与收入的分配是发现主研阿似激何占总人口百分比不大的少数人的收入却占总收入的大部分,而大多数人的收入易陆准精军跟却只占总收入的很少一部分,即所谓的确关键少数和次要多数的关系
以制造企业为例,将全部产品按照不同产值依此排序,形成帕雷托曲线,再按一定标准将他们分360问答为三类,对每类产品按不同要求加以管理。这就是ABC分析法。