重庆市市长公开电话是12345。
重庆12345市长公开电话设立于1983年,是全国最早设立市长公开电话的城市之一。1998年开设市长公开信箱,社情民意得到进一步畅通。
2010年,市编办批准成立市长公开电话办公室,挂在市政府应急办政务值班处核,开设5个人工坐席(12名工作人员)受理群众来电来信。
2012年,市长公开电话(信箱)正式向各单位开放,实现由电话、传真模式升级为网上办理来自。市长公开电话采取“1+X”运行模式,即由市长公开电话办公室统筹118家单位采用统一受理、分级交办、协调联动、抽检回访、绩测挥师图列零受广得生效评价等规范模式服务群众。
扩展资料
重轮谨庆市市长公开电话的工作原则:
市长公开电话工绿井黑散改皮管作以“三个代表”重要思想为指导,以全心全意为人民服务为根本宗360问答旨,以心系群众、服务群众为基本理念,坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点,把群众是否言占律宁编各计满意作为衡量工作的省征层越稳标准。
市长公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的是夜考鲜握利款各类问题,符合政策规定的,要及时处理,尽快解决;不符合政策规定的,要说服疏导,讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。
市长公开电话工升许卷标甲维升促作坚持分级负责、归口办理的原则。各区县(自治县、市)人民政府、深施象黑族推便似局帝市政府各部门公开电话对群众反映的问题和市长公开电话值班室交办芹正事项要认真办理,及击再时回复。
参考资料来源:重庆人大网-重庆市发展和改革委员会关于市五届人大一次会议第0832号建议的复函
参考资料来源:重庆市人民政府-重庆市人岩升仅黄采支民政府办公厅关于印发市长公开电话工嫌桐悔作制度的通知